Política de privacidad

Responsable: Casa Bardena Negra (Calle Virgen de la Peña 44, 31510 Fustiñana, Navarra).
Contacto: contacto@bardenanegra.es · Tel.: +34 699 39 92 85

Qué datos tratamos

  • Datos de contacto que nos facilitas en los formularios: nombre, email, teléfono y tu mensaje.
  • Datos de la solicitud de presupuesto: fechas, número de personas, edades de los niños si nos las indicas, necesidades (cuna, trona, mascota), forma de contacto preferida y motivo del viaje si decides indicarlo.
  • Datos técnicos mínimos necesarios para servir la web y proteger los formularios contra el spam (por ejemplo, la dirección IP).

Finalidades y base jurídica

  • Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto (art. 6.1.a RGPD, consentimiento, y art. 6.1.b, medidas precontractuales a petición tuya).
  • Gestionar tu reserva y estancia si finalmente contratas (art. 6.1.b RGPD) y cumplir las obligaciones legales del alojamiento (art. 6.1.c RGPD).
  • Prevenir el abuso y el spam en los formularios (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

Origen

Los datos los facilitas tú mismo a través de los formularios, el email, el teléfono o WhatsApp. No compramos listas ni usamos fuentes de terceros.

Encargados de tratamiento y cesiones

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan por nuestra cuenta:

  • Netlify, Inc.: alojamiento de la web, recepción de formularios (con su filtro antispam) y envío automático de correos.
  • Google (reCAPTCHA): comprobación antispam de los formularios de reserva y contacto.
  • Nuestro proveedor de correo electrónico, para recibir tu mensaje y responderte.
  • WhatsApp (Meta), solo si decides escribirnos por ese canal.

Si decides reservar en una plataforma externa (Booking, Airbnb, Rurive, EscapadaRural…), esa plataforma es responsable de sus propios tratamientos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Netlify, Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos según el RGPD.

Conservación

  • Consultas y presupuestos sin reserva: hasta 12 meses o hasta que pidas su supresión.
  • Reservas y estancias: durante los plazos que exige la normativa fiscal, contable y turística.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@bardenanegra.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Los formularios no van dirigidos a menores de 14 años. Los datos sobre niños que nos indiques (por ejemplo, su edad) los usamos solo para preparar tu estancia.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y minimización de los datos que pedimos.

Servicios de terceros en la web

  • Mapas (Google Maps y OpenStreetMap): solo se cargan si aceptas las cookies funcionales. Consulta la política de cookies.
  • Google Analytics: solo si lo aceptas en las preferencias de cookies.
  • Google reCAPTCHA: solo en los formularios, para evitar el spam. Se rige por la política de privacidad y las condiciones de Google.

Última actualización: 9 de octubre de 2026.