Questions fréquentes
Nous répondons aux questions les plus fréquentes sur votre séjour à Casa Bardena Negra : horaires, équipements, enfants, réservations et visites des Bardenas Reales, de Sendaviva et de Tudela.
Combien de personnes la maison peut-elle accueillir ?
La maison entière accueille 8 personnes, plus 2 couchages sur le canapé-lit du salon (10 au total). Elle compte 4 chambres et 2 salles de bains complètes.
Pourquoi réserver directement auprès de vous ?
Parce que nous vous garantissons le meilleur prix, sans les commissions de Booking, Airbnb ou d’autres plateformes. En plus, vous échangez directement avec l’hôtesse, qui vous répond personnellement et vous aide pour les itinéraires et les sorties. Demandez votre devis ici.
Comment réserver et payer ?
Vous nous indiquez vos dates et le nombre de personnes, nous vous envoyons le prix total et, s'il vous convient, vous confirmez la réservation avec un petit acompte (Bizum ou virement). Le solde se règle à l'arrivée. Nous vous confirmons tout par écrit.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L'arrivée se fait à partir de 16 h et le départ au plus tard à 11 h. Si vous avez besoin d'autres horaires, contactez-nous : nous essayons de nous adapter dès que les réservations le permettent.
Y a-t-il quelque chose de prévu pour l’arrivée ?
Oui : la maison vous attend prête, avec les lits faits, des serviettes pour tout le monde et une petite attention de bienvenue. Nous aimons que vous vous sentiez chez vous dès le premier instant.
Y a-t-il la climatisation et le chauffage ?
Oui. La climatisation équipe toutes les chambres et le chauffage prend le relais en hiver, pour être bien à toute époque de l'année.
La maison est-elle adaptée aux enfants ? Avez-vous un lit bébé et une chaise haute ?
Oui, c'est une maison familiale et tranquille. Nous pouvons fournir un lit bébé et une chaise haute sur demande : indiquez-le lors de la réservation, avec l'âge des petits. Vous trouverez d'autres idées dans notre guide pour les familles.
Que comprend la cuisine ?
Une cuisine entièrement équipée : lave-vaisselle, micro-ondes, four, plaque vitrocéramique et tous les ustensiles pour cuisiner et servir.
Les serviettes et le linge de lit sont-ils fournis ?
Oui. Nous fournissons les serviettes et le linge de lit pour tous les voyageurs.
Y a-t-il un jardin et un barbecue ?
Oui. La maison dispose d'un jardin privé avec terrasse et barbecue pour profiter du plein air en famille ou entre amis.
Pouvons-nous venir avec nos vélos ?
Oui. Un espace est réservé dans la maison pour ranger les vélos. N'oubliez pas que, dans les Bardenas Reales, on ne peut circuler que sur les pistes autorisées.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Contactez-nous avant de réserver. Nous étudions chaque cas selon la taille de l'animal, le nombre de nuits et le règlement de la maison.
À quelle distance se trouvent les Bardenas, Sendaviva et Tudela ?
La limite des Bardenas Reales (Bardena Negra) est à environ 10 minutes en voiture ; la Bardena Blanca et Castildetierra, à environ 35-45 minutes en entrant par Arguedas. Sendaviva est à environ 30 minutes et Tudela à environ 15.
Est-ce une bonne base pour aller à Sendaviva ?
Oui : vous êtes à environ 30 minutes du parc, vous pouvez y aller sans vous lever aux aurores et revenir vous reposer à la maison. Découvrez nos conseils pour Sendaviva avec des enfants.
Les fêtes ou événements sont-ils autorisés ?
Non. C'est un hébergement dédié au repos et au tourisme familial. Nous vous prions de respecter la tranquillité des voisins, en particulier de 22 h à 8 h.
Peut-on fumer ?
Il est interdit de fumer à l'intérieur. À l'extérieur, merci d'utiliser un cendrier et de respecter les lieux.
Y a-t-il un parking ?
Le stationnement est gratuit dans la rue, près de la maison. L'accès est pratique pour charger et décharger.
Quelle est la politique d'annulation ?
Elle peut varier selon la saison. Nous vous la confirmons par écrit avant tout paiement, pour que vous réserviez en toute tranquillité.
Émettez-vous des factures ?
Oui. Si vous en avez besoin, indiquez-le lors de la réservation et préparez vos informations de facturation.
La maison est-elle accessible ?
La maison est répartie sur deux niveaux, avec une chambre et une salle de bains au rez-de-chaussée. Si vous avez des besoins particuliers, parlez-nous-en et nous vous conseillerons en détail avant la réservation.
Vous ne trouvez pas votre réponse…
Écrivez-nous, nous vous aiderons avec plaisir. Utilisez le formulaire de contact ou écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous conseillons aussi des itinéraires dans les Bardenas, des adresses où manger et des sorties dans la région.